Ik heb een klacht

Het kan voorkomen dat je ontevreden bent over onze dienstverlening of een van onze medewerkers. Vul dan hiernaast het formulier volledig in. Omschrijf jouw klacht zo duidelijk als mogelijk is. De klacht dient in het Nederlands omschreven te worden.

Hoe gaat het verder met mijn klacht?

  • Zodra het formulier is ingevuld ontvang je een automatische bevestiging dat de klacht in goede orde is ontvangen.
  • Binnen 4 werkdagen ontvang je een bericht dat we jouw klacht in behandeling gaan nemen
  • Jouw klacht wordt intern onderzocht en betrokken personen worden om uitleg gevraagd.
  • Je ontvangt uiterlijk na 14 werkdagen een reactie op jouw klacht.

Vul onderstaand formulier volledig in